Showroom en Belgique
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✔ Livraison RAPIDE ET Gratuite ✔ 2 Ans de Garantie ✔SAV en français ✔showroom en france
★Entrepôts en Europe ★Appui d'experts ★Bien noté ★COC ★SIRET
Le service clientèle est très important lors du choix d'un laser. Les lasers les plus chers bénéficient tous d'un soutien plus ou moins fiable, mais avec OMTech, je n'ai jamais eu de problème. J'ai eu une panne d'alimentation. J'ai pu contacter OMTech rapidement et ils m'ont envoyé un remplacement immédiatement. Le remplacement a été reçu dans les 3 jours suivant la commande. C'est ce que j'appelle du service ! Il existe un forum pour une autre société de laser dont le prix moyen est de 6000€. Il est rempli d'histoires sur le manque de réactivité de leur service d'assistance. Rien que cela m'inciterait à ne pas commander l'un de leurs produits.
C'est la première fois que j'utilise un laser, j'ai donc pris le temps de choisir le bon appareil pour faire ce que je voulais, c'est-à-dire découper des motifs en bois pour mes avions RC. Depuis que je l'ai acheté et installé en moins de deux jours, j'ai imprimé des images, fait des plaques d'identification, découpé des formes géométriques et fabriqué des ornements. Je n'ai pas encore fabriqué une seule pièce d'avion parce que je m'amuse tellement à faire des choses auxquelles je n'avais jamais pensé. Super machine, super service, j'ai eu la réponse à une question en quelques minutes par 2 techniciens différents.
Cette graveuse laser est un excellent investissement pour toute entreprise ou amateur passionné. La machine est efficace, précise et produit de beaux résultats à chaque fois. La puissance du laser est impressionnante et c'est un vrai confort ! La machine est rigide, bien conçue et avec de très bonnes finitions. Je recommande vivement cette machine à quiconque recherche une graveuse laser de bonne qualité. Très bons échanges avec Omtech, rapides et efficaces.
J'ai commandé le GR10 100W CO2 LASER le 2 janvier et il est arrivé le 18 janvier. Beaucoup plus vite que je ne l'espérais ! J'ai dû me dépêcher d'installer mon espace de travail ! C'est un bon problème. Un ami m'a aidé à le déplacer dans mon sous-sol avec un minimum d'effort. Le support s'enlève facilement. J'ai mis la machine en marche avec Lightburn en moins d'une heure ! C'est très simple. Toutes les questions que j'ai eues (sur les dimensions et l'expédition) ont reçu une réponse rapide. Je ne pourrais pas être plus satisfait d'OMTech.
Je me suis lancé dans l'aventure de la découpe laser il y a un peu plus de deux ans, et depuis que j'ai choisi les lasers OMtech comme principal outil de découpe, je n'ai jamais regretté mon choix. Les machines sont faciles à nettoyer, faciles à dépanner et, surtout, d'un excellent rapport qualité-prix. J'ai maintenant deux unités de 100w qui produisent des modèles et des dessins découpés au laser 12 heures par jour. Je suis un client heureux :)
Nous avons acheté ce laser le mois dernier et il a fonctionné sans problème. Nous l'avons mis à jour avec le kit de mise au point automatique. Une assistance pneumatique à double pression en fonction de la gravure ou de la découpe. Nous avons opté pour le refroidisseur d'eau 5200 avec du liquide de refroidissement. Nous avons enlevé le ventilateur interne et installé un ventilateur AC Infinity CLOUDLINE S8. Nous avons ajouté un pont LightBurn pour l'accès wifi. Les prochaines améliorations prévues sont des LEDs pour le lit complet et une caméra LightBurn 8MP. Nous avons eu quelques petits problèmes, mais l'assistance technique d'OM a été d'une aide précieuse tout au long du processus ! Et nous avons même posé des questions avant de faire notre achat. Nous espérons ajouter d'autres machines à l'avenir !
Matériel en cours de mise en service. Reçu dans les délais avec un emballage sérieux.
Tests en cours. Ça s’annonce plutôt bien.
Petite astuce pour enlever la protection présente sur la trappe d’accès à la zone de gravure: pulvérisez du WD-40 sur la surface et laissez agir pendant 5 minutes. Ça s’enlève beaucoup plus facilement.
Alors pour être honnete, je suis vraiment mais alors vraiment satisfait de la machine. Aucun réglage de mon côté, ça fonctionne déjà très bien, et franchement la finition de la machine est vraiment bonne, quand je compare avec une vevor 80w.
I have recieved the CO2 Laser yesterday and I'm still going through the manual to get to know it better, however I can say that the communication and delivery was great. I can't wait to start using it. Thanks!
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Appareil plus volumineux que je ne pensais. Quelques réglages et mises au point, et très rapidement il est facile de produire, sur différents supports. Nécessite également un refroidisseur efficace pour l'eau.
I have recieved the CO2 Laser yesterday and I'm still going through the manual to get to know it better, however I can say that the communication and delivery was great. I can't wait to start using it. Thanks!
Gravure sur lame de couteau, des gravures sur métal par notre laser à fibre. Des créations magnifiques!
Je ne connaissais pas les lasers, mais après deux bonnes semaines d'apprentissage, j'ai commencé à prendre confiance en moi. Omtech a été formidable, un peu long à répondre pour le support, mais ils l'ont fait et ont remplacé ma source laser sous garantie sans frais. Si vous avez de la patience, ils vous soutiendront. En fin de compte, ils ont réparé le problème et je suis très content de mon 50w !
Nous avons acheté ce laser le 20 octobre 2022 et il a été expédié 5 jours après l'achat. Nous avons reçu le laser en moins de 2 semaines. Nous avons fait les améliorations recommandées comme le remplacement du ventilateur d'extraction intégré par le ventilateur en ligne et le compresseur d'air pour une meilleure assistance d'air. Nous avons déjà beaucoup découpé et gravé et nous avons hâte de voir ce que ce laser va nous permettre de faire de plus ! Nous envisageons d'acheter un axe rotatif !
Je ne peux pas dire une seule mauvaise chose à son sujet. Bien sûr, il y a eu une courbe d'apprentissage lorsque je l'ai acheté, car c'était mon premier laser Co2, mais rien que quelqu'un avec un peu de patience ne puisse maîtriser en un rien de temps. La machine est solide comme un roc, même si je suis probablement un peu plus pointilleux sur l'entretien de la machine que la plupart des gens, principalement parce que je fais ce qui est plus que nécessaire pour protéger mon investissement. Elle est nettoyée, lubrifiée, alignée TRES régulièrement et elle ne m'a jamais laissé tomber. La qualité de fabrication est très proche de ce que vous payez, alors gardez cela à l'esprit. Si vous voulez la qualité d'une machine 130w à 25,000 €, achetez une machine 130w à 25,000 €. Si vous voulez une machine EXCELLENTE à un prix raisonnable, alors OMTECH est votre machine !
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